• ALTIN (TL/GR)
    441,81
    % -0,28
  • ÇEYREK ALTIN
    721,00
    % -0,14
  • AMERIKAN DOLARI
    7,4126
    % 0,58
  • € EURO
    9,0363
    % 0,53
  • £ POUND
    10,1620
    % 0,17
  • ¥ YUAN
    1,1438
    % 0,21
  • РУБ RUBLE
    0,0986
    % -1,33
  • BIST 100
    1.542,45
    % -0,59

Migros/Tort: Sanal marketimizde talep 4 kat arttı

Migros/Tort: Sanal marketimizde talep 4 kat arttı

Migros/Tort: Sanal marketimizde talep 4 kat arttı

Migros/Tort: Sanal marketimizde talep 4 kat arttı

Bu süreçte en gözde uygulamanın sanal market olduğunu ifade eden Migros Ticaret AŞ İcra Başkanı Özgür Tort, şunları söyledi:

“biz bu dönemde online marketin çok büyük etkileşim artışını gördük. Son 2 yıl içerisinde sanal market üst üste yüzde 75 büyümüştü. Bu dönemde sanal marketimizde tam 4 kat artan bir talep var. Hala da arzu ettiğimiz şekilde talebi karşılayabilir durumda değiliz. Daha da fazla büyütmemiz gerekiyor.”

Tort, makro marketlerinin ve Tazedirekt’in kendi online operasyonlarının da bulunduğunu belirterek, buralarda 6-7 kat artış yaşandığını söyledi.

– Migros Hemen’de siparişleri talep 7-8 kat arttı

Tort, son yıllarda giderek yaygınlaşan hızlı teslimat uygulamaları kapsamında, “Migros Hemen” ismiyle müşterilerin aldığı ürünleri kısa sürede adreslerine ulaştırdıklarını kaydederek, “Yarım saatlik teslimat süreleri var ancak şu anda daha az lokasyonda geçerli. Bu hizmet talebinde şu anda 7-8 kat artış görüyoruz.” diye konuştu.

Sanal market uygulamasının geçerli olduğu il sayısını son yıllarda 30’dan 60’a çıkardıklarını anımsatan Tort, son gelişmelerle birlikte Migros Sanal Market faaliyetinin geçerli olduğu il sayısının 75’e ulaştığını söyledi.

Tort, hemen teslimatın İstanbul, Ankara ve İzmir’de geçerli olduğunu ifade ederek, haziranda bu rakama 3 şehri daha ekleyeceklerini, sonra 3’er şehir ekleyerek sayıyı 15-16’ya çıkaracaklarını anlattı.

Tüm bu uygulamalar için ciddi personele ihtiyaç olduğunu aktaran Tort, yeni işe aldıkları personeli online eğitimlerle desteklediklerini bildirdi.

– “5 bin ek istihdam sağladık”

Migros Ticaret AŞ İcra Başkanı Tort, salgına karşı aldıkları önlemlere değinerek, çalışan ve müşteri sağlığını çok öncelediklerini, özel tedbirler aldıklarını, hızlı bir çalışma platformu sağladıklarını söyledi.

Maske ve eldiven konusunda hızlı aksiyon aldıklarını dile getiren Tort, Bilim Kurulu’nun kararlarını uygulamaya aldıklarını, maskenin kesinlikle kullanılmasını, eldivenin mümkün olduğunca kullanılmamasını istediklerini, tüm çalışanlar için yüz siperliği tedarik ettiklerini anlattı.

Tort, çalışanların sağlıklı olmasına önem verdiklerini, bağışıklık sistemlerinin güçlü olması için günlük vitamin desteği sunduklarını kaydederek, meyve-sebze alımı için çalışanlara maddi destek sunduklarını bildirdi.

Bugüne kadar 45 bin kişiyle çalışan Migros’un bu süreçte 5 bin ek istihdam sağladıklarını dile getiren Tort, burada mevcut çalışanların da daha rahat bir çalışma içerisinde olmasını istediklerini bildirdi.

– Temel gıda ve hijyen ürünleri dışında en çok alınan ürünler

Özgür Tort, müşterilerin sağlığı için tüm mağazaların giriş-çıkışlarında dezenfeksiyon stantları oluşturduklarını belirterek, diğer dezenfeksiyon çalışmalarından bahsetti.

Tort, sosyal temasın en aza inmesi, kasa sırasında müşteriler arasında mesafe bırakılması, ödemelerin mümkün olduğunda temassız gerçekleştirilmesi konusunda önemli mesafe katettiklerini anlattı.

Sadece mağazada dezenfeksiyon işlemi gerçekleştirmediklerini dile getiren Tort, ürün paketleme, taşıma ve benzeri konularda aynı hassasiyeti gösterdiklerini bildirdi.

Tort, müşterilerin alışverişte paket tutarlarının artıp artmadığına dair bir soru üzerine, “Burada çok köklü bir gelişim var. Gıda perakendesi zaten son 2 yılda müthiş bir mesafe katetmişti. Bu konuda müşteri bilinçlenmesini de ben çok yerinde buluyorum. Mağazalarda alışveriş sıklığı bir parça düştü. Ancak buna karşın müşteri geldiğinde daha yüklü alışveriş yapıyor.” dedi.

Tort, ilk hafta stok dürtüsüyle insanların temel gıda ve hijyen ürünlerine rağbet gösterdiğini kaydederek, sonraki haftalarda kişisel bakım ürünlerinin, Türk kahvesinin, hamur mayasının, kuruyemiş gibi atıştırmalıkların, spor malzemelerinin satışında belirgin bir artış yaşandığını bildirdi.

– “Telefonla sipariş uygulamasını başlatıyoruz”

Özgür Tort, şimdi müşterilerin işlerini kolaylaştırmak için yeni uygulamayı devreye sokacaklarını belirterek, şu ifadeleri kullandı:

“Sadece sanal market pratikliğinde değil telefonla dahi sipariş verilebilecek bir uygulamanın testi tamamlandı. Bu hafta içerisinde, hafta sonuna doğru devreye almayı planlıyoruz. Başlangıçta ramazan kolileri, özel paketler gibi hızlı sipariş verilecek alanlarda uygulayacağız. 65 yaş üstü müşterilerimizi öncelikli hale getireceğimiz, salt onlara özgün bir hizmeti devreye alıyoruz.”

– “Yaklaşık 100 milyon TL’lik alım taahhüdümüz var”

Tort, Migros’un satışlarının yüzde 77’sinin tarıma dayalı olduğunu belirterek, bunun çok büyük bir bölümünün de yerel üretim olduğunu, bununla gurur duyulması gerektiğini kaydetti.

Tarım Kredi Kooperatifleri ile yakın iş birliklerinin bulunduğunu, bu dönemde iş birliklerini sürdürülebilirlik açısından 2 katına çıkarttıklarını ifade eden Tort, “Daha malı görmeden ‘alabiliriz’ dediğimiz yaklaşık 100 milyon TL’lik alım taahhüdümüz var.” dedi.

 AA