• ALTIN (TL/GR)
    449,34
    % -1,83
  • ÇEYREK ALTIN
    729,70
    % -2,75
  • AMERIKAN DOLARI
    7,8136
    % -0,79
  • € EURO
    9,3491
    % -0,49
  • £ POUND
    10,4000
    % -1,23
  • ¥ YUAN
    1,1879
    % -0,76
  • РУБ RUBLE
    0,1028
    % -1,21
  • BIST 100
    1.328,73
    % -1,02

Erken rezervasyon ücretleri geri alınamıyor

Erken rezervasyon ücretleri geri alınamıyor

Erken rezervasyon yaptıran vatandaşlar tatil ecirlerini geri isteyince seyahat acenteleri zorlanmaya başladı.

Erken rezervasyon ücretleri geri alınamıyor

Ödemelerini peşin olarak yapan acenteler parayı nasıl denkleştireceklerini düşünürken vatandaş da yapamayacağı tatilin parasını almak istiyor. Turizmciler vatandaşların rezervasyonlarını iptal etmelerini değil ötelemelerini istiyor.

Corona virüsü salgını nedeniyle problemli günler geçiren turizm acenteleri, artık de erken rezervasyon nedeniyle yatırılan paraların geri istenmesiyle çetine düştü. Vatandaş da iptal ettirmek istediği tatilin parasını alamıyor.

TÜRSAB Marmaris Kesim Temsil Heyeti Yöneticisi Suat Esin, “Acenteler otel ve uçak şirketlerine verdiği erken rezervasyon ecirlerini geri alamadığı için müşterisine ödeme yapamıyor ve büyük çıkmazda. Devletimizin acil tedbir alması şart” dedi.

İptal edilen, talep edilen rakamlarla ilgili olarak işletme ve acentelerin Kültür ve Turizm Bakanlığı'na rapor gönderildiği belirten Türkiye Tanıtım Ajansı Idare Konseyi Idare Heyeti Üyesi ve Türkiye Seyahat Acenteleri Birliği (TÜRSAB) Marmaris Nahiye Temsil Heyeti Yöneticisi Suat Esin, “Acente erken rezervasyon parasını aldıktan sonra otel ve uçak paralarının ön avanslarını yatırır. Tıp gerçekleştiğinde de devamını verir. Şu anda oteller ve uçak şirketleri acentelerin parasını geri iade etmiyor ki acenteler de müşterisine ödeme yapsın” diyor.

BAKAN TÜKETİCİ HAKEM HEYETLERİNE YÖNLENDİRMİŞTİ

Ticaret Bakanı Ruhsar Pekcan, corona virüs salgını nedeniyle paket çeşit iptalinde tüketicilerin haklarına ait açıklama yaptı. Bakan tıbbın düzenlendiği konumun değerli olduğuna vurgu yaparak vatandaşı anlaşmazlık durumlarında tüketici hakem heyetlerine yönlendirdi.

Yasaya nazaran çeşidin başlamasına 30 gün kala makul harçlar ödenerek paket cins iptal edilip fiyatı geri alınabiliyor.

“ŞU AN İPTAL OLAN NİSAN-MAYIS AYLARI YA DA TAMAMININ GERİ ÖDENMESİ TALEP EDİLİYOR”

Türkiye Tanıtım Ajansı (TTGA) ve Türkiye Otelciler Federasyonu (TÜROFED) Idare Şurası üyesi, Alanya Turistik İşletmeciler Derneği (ALTİD) Lideri Burhan Sili, “Şu anda Nisan-Mayıs ayları içerisinde iptal eden müşterilerle alakalı geri ödeme talep ediliyor.” sözlerini kullandı. 

İsmail Akın/Sözcü